利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ZenPet（以下、「当店」といいます。）が提供するオンラインショップにおけるサービスの利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。

1. 適用範囲
本規約は、当店が運営するオンラインショップを通じて提供されるすべてのサービスに適用されます。

2. 禁止事項
お客様は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他のお客様や第三者の権利を侵害する行為
- 当店サービスの運営を妨害する行為
- 不正な注文や虚偽の情報を登録する行為

3. 契約の成立
商品購入の申し込みに対して、当店が受注確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。

4. 価格と支払い
商品価格は表示金額（税込）とし、支払い方法は当店が指定する方法に限ります。

5. 商品の引渡し
原則として、注文後3〜5営業日以内に発送いたします。配送の遅延が発生する場合は速やかにお知らせいたします。

6. 返品・交換
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。不良品や誤配送があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

7. 免責事項
天災、システム障害、配送業者のトラブル等、当店の責任によらない事由により損害が発生した場合、当店は一切の責任を負いません。

8. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。