Frequently Asked Questions (FAQs)

Perguntas Frequentes – ZenPet8

1. Quais são os prazos de entrega?

• Japão: 7 a 15 dias úteis .

• Outros países: 15 a 30 dias úteis .
  Você sempre receberá um código de rastreio por e-mail.

2. Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio eo link para acompanhar a entrega.

3. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim 😊 Confira nossa Política de Devolução para mais detalhes.

4. Quais metodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito/débito internacionais, além de PayPal e outros métodos digitais disponíveis na finalização da compra.

5. Os produtos são de qualidade garantida?

Sim 🙌 Todos os produtos são cuidadosamente selecionados para garantir segurança, qualidade e bem-estar para você e seu pet.